Luni - Vineri: 10:00 - 18:30

Detalii livrare


HANTIS & CO SRL 

Constanta, Str. Clopoteilor Nr.15a

Telefon : 0724 341 313


e-mail : office@zonaliberaconstanta.ro


REGULI GENERALE

Produsele comandate de Cumparator in conformitate cu prezentele TCV vor fi livrate la adresa indicata de Cumparator ca fiind adresa de livrare pentru respectiva Comanda („Adresa de livrare”).
HANTIS & CO SRL livreaza pe intreg teritoriul Romaniei.
Facturile de achizitie sunt transmise prin mesaj electronic la adresa de mesagerie electronica indicata de Cumparator in momentul inregistrarii sale pe Site-ul www.zonaliberaconstanta.ro sau in format hartie, impreuna cu Comanda. 

CARACTERISTICILE MODALITATILOR DE LIVRARE ALE SITE-ULUI www.zonaliberaconstanta.ro

Modalitatile de livrare

  •  Livrarea prin curier/EasyBox , În funcție de produs ,vi se va oferi o taxa estimata de livrare la plasarea comenzii. Aceasta este disponibila și în contul dvs de client, secțiunea Comenzile Mele.

              Livrarea se va face prin Sameday / Fan Courier


Dispozitii generale

Cumparatorul sau destinatarul Comenzii este rugat sa verifice starea aparenta a coletului si a produselor in momentul efectuarii livrarii.

In caz de anomalie cu privire la colet (colet deteriorat, colet deschis, urme de lichid, etc) sau la produsul (produsele) comandat(e) (produs(e) lipsa, produs(e) deteriorat(e), Cumparatorul sau destinatarul Comenzii va trebui sa urmeze in mod obligatoriu procedura descrisa mai jos (articolele 5.3.2 si 5.3.3 din Termenii si Conditiile de Vanzare), corespunzatoare conditiilor Comenzii. Nerespectarea procedurii adecvate exclude posibilitatea oricarei reclamatii impotriva transportatorului si a Zonei Libera Constanta. In special, Cumparatorul nu va putea pretinde nicio rambursare a vreunei sume. Cumparatorul sau destinatarul Comenzii nu va putea nici sa pretinda Zona Libera Constanta sa livreze din nou produsele comandate.

De asemenea, Cumparatorul sau destinatarul Comenzii are posibilitatea de a apela la Serviciul Clienti al Zonei Libere Constanta pentru a afla Modalitatile de returnare a produsului (produselor) deteriorat(e). Procedura de returnare a produselor deteriorate indicata de Serviciul Clienti al Zonei Libere Constanta va trebui urmata in mod obligatoriu de Cumparator. In caz contrar, Cumparatorul nu va putea pretinde rambursarea niciunei sume sau inlocuirea produselor respective.

 

 Procedurile ce trebuie obligatoriu urmate atunci cand coletul este deteriorat


♦ In cazul constatarii anomaliei in prezenta curierului..

Atentie! Nu este permisa conditionarea de catre Cumparator a primirii coletului sau achitarii prin ramburs a pretului comenzii de deschiderea coletului sau verificarea continutului acestuia!
In cazul daunelor vizibile ale coletului, Cumparatorul va refuza livrarea si va formula imediat, clar si detaliat toate rezervele cu privire la anomalia constatata. Aceste rezerve trebuie scrise de Cumparator sau destinatarul Comenzii pe bonul de livrare al curierului.

 

 TERMENELE DE LIVRARE

Termenul de livrare incepe sa curga de la confirmarea comenzii. In cazul in care Comanda include unul sau mai multe Produse personalizate, timpul de pregatire indicat mai sus va fi prelungit cu inca 24 de ore de lucru.

 

Livrare prin curier

Livrare standard: 1 pana la 3 zile lucratoare *

Acest interval poate suferi modificari in perioade expectionale precum Black Friday ,Craciun si alte sarbatori legale.

Pentru comenzile plasate dupa ora 16:00 se va incerca o livrare a produselor cumparate intr-un termen de aproximativ 1-3 zile lucratoare de la incheierea contractului de vanzare-cumparare. In cazuri temeinic justificate, termenul de livrare poate fi de maximum 30 (treizeci) de zile de la incheierea contractului. Termenele de livrare incep sa curga de la data incheierii contractului de vanzare, mai exact a transmiterii mesajului electronic pentru confirmarea Comenzii.

 

whatsapp
Livrare produse ZonaLibera Livrare produse Plata securizata ZonaLibera Plata securizata Livrare gratuita ZonaLibera Livrare gratuita Telefon ZonaLibera Telefon 0724341313